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蓄能电子

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售后流程

长兴旭能电子有限公司 / 2009-05-18
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1、 销售内勤回访客户使用情况,记录客户回馈信息。

2、 销售内勤总结记录客户回馈信息后发给技术部。

3、 技术部和客户沟通,确认维修机器是否收到,回访维修的机器使用情况,有

无问题存在,及时指导,解决客户之难题。

4、 技术部门将服务状况、处理结果反馈给销售经理及内勤

5、 销售内勤与所属销售员进行内部沟通。

6、 收到的维修机器必须在收到的三天之内完成维修。

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